《民法典》第五百七十七条

　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　在处理合同纠纷退款方不退款的情况时，首先需要查看合同中是否有关于退款的明确约定，包括退款条件、退款时间、退款方式等。如果合同中有明确约定，退款方未按约定退款，则可以根据合同约定要求其承担违约责任。如果合同中没有明确约定，可以根据相关法律法规和交易习惯等因素确定退款方的责任。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

　　向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。